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駆け込み寺・安心サロンの掲示板！

※世界の名言を紹介※

◆些細な事が我々を慰める、些細な事が我々を苦しめるように。

パスカル

※命に躍動を…※

■人材は、どこの世界においても、絶対に必要であり、偉業をなす最も重要な要素である。

◎幸運を呼ぶ宝箱※◎

◆セブンイレブンの鈴木敏文会長は、『「顧客のために」と考えるのではなく、「顧客の立場」で考える』という。
相手の立場に立って考えることができなければ、「自分に都合よく」、「独善的に」、「身勝手に」考えてしまう。
つまり、相手の気持ちがわからない人、場の空気が読めない人、ということ。

相手の立場に立つことは、自分を冷静にながめ、客観視する訓練になる。
自分のことや自分の利益しか考えていない自己中心的な「利己の人」は、人の気持ちを察することはできない。
逆に、いつも人を喜ばせようと考えている「利他の人」は、人の気持ちを察することができる。

「仕事ができる人は心理学者」常に、相手の立場に立ち、人を喜ばせる人でありたい。

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