いつも有難うございます。
躍動の1日ワクワクドキドキ…今日も一歩でも前へ…
※名言の紹介※
◆多くの善人がいざという場合に、突然悪人になるのだから油断してはいけない。
夏目漱石
※命に活力を…※
■現代文明の行き詰まりは、智慧と慈悲の欠如にあるといっても過言ではない。
この根本原因は、この智慧と慈悲を涌現し、確立し、発揮させていく原理がないからである。
◎幸運を呼ぶ宝箱※◎
◆優秀なセールスレディやセールスマンは、顧客に対しての訪問は誰よりも丁寧である。
誠実に何度でもパンフレットを持参して訪問を繰り返す。
顧客からしてみると「しつこい奴」という印象を抱くだろう。
ところが、何度も訪問されているうちに、まったく買うつもりがなかったのに契約を交わしていた。
そういう現象が起こるのである。
これは、人間心理を巧みに利用した結果といってもよいだろう。
買うつもりのなかった顧客が、契約してしまったのは、何度も訪問されているうちに、心理的な負い目の感情が生じたからである。
つまり、知らず知らずに「借り」があるという心理が働いていたのだ。
相手から一方的に借りを作らされて人間は、心理的な重荷となって心に残る。
だから、何とかして借りを返しスッキリしたいと思うようになるのである。
顧客は契約を交わすことによって「借り」を返したのだ。
もちろん、一度や二度の訪問だけだったら、このような心理状態にはならなかっただろう。
諦めることなく、誠実に何度も訪問したから顧客の説得に成功したのである。
そういう意味からすると、優秀な営業マンは、優秀な心理学者といっても過言ではないのである。
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